Doručujeme do 7 krajín: Nemecko, Poľsko, Maďarsko, Česká republika, Rakúsko, Švajčiarsko a Anglicko. Každá krajina má vlastnú podstránku s detailmi o dňoch doručenia, predstihu objednávky a o tom, z akej ponuky pre danú krajinu vyberáte.

Dni doručenia závisia od cieľovej krajiny:

• Nemecko, Poľsko, Maďarsko, ČR, Rakúsko — spravidla streda, štvrtok, piatok
• Švajčiarsko — utorok až sobota
• Anglicko — každý deň vrátane víkendov

Konkrétne dostupné dátumy uvidíte v kalendári v pokladni po zadaní adresy doručenia.

• Nemecko, Poľsko, Maďarsko, ČR, Rakúsko — aspoň 2 pracovné dni vopred
• Švajčiarsko — minimálne 1 deň vopred
• Anglicko — aspoň 1 deň vopred (v blízkom centre Londýna je v niektorých prípadoch dostupné aj doručenie v deň objednania)

Ak sa blížia narodeniny, výročie alebo iný presný dátum, objednajte radšej skôr.

Pretože nemusíte vedieť cudzí jazyk. Sme slovenská firma so slovenským personálom — komunikujete s nami v slovenčine e-mailom, telefonicky alebo cez kontaktný formulár. Pri akomkoľvek probléme v cieľovej krajine (zlá adresa, neprítomný príjemca či otázka k fakturácii) riešime všetko my. Platíte v eurách, faktúra vám príde v slovenčine. Za chybu na strane prepravcu zodpovedáme my.

Vždy odporúčame zadať telefónne číslo z krajiny, do ktorej doručujeme. Ak je v objednávke zadané telefónne číslo z inej krajiny, dopravcovia majú problém s kontaktovaním takýchto čísel a percento úspešnosti doručenia v daný termín môže klesnúť.

Platíte priamo v pokladni. Akceptujeme:

• Platobné karty (Visa, Mastercard a ďalšie)
• Bankový prevod
• PayPal

Platba je v eurách. Ak platíte kartou, nezáleží na tom, akú menu používa váš účet — konverzia prebehne automaticky. Faktúra vám príde v slovenčine na váš e-mail.

V e-shope si vyberiete kyticu, vložíte ju do košíka (s prípadnými doplnkami — sladkosti, sekty, plyšové macíky, sviečky), prejdete do pokladne a zadáte adresu doručenia. Systém vám podľa adresy ukáže dostupnú dopravu. Po výbere dopravy sa zobrazí kalendárik s dostupnými dátumami doručenia. Vyberiete dátum, vypíšete fakturačné údaje, text venovacej kartičky a zaplatíte. Zvyšok riešime my.

• Nemecko, Poľsko, Maďarsko, ČR, Rakúsko — vyberáte z celej našej ponuky v e-shope (klasické kytice, kytice z ruží, mono kytice, flower boxy, stabilizované ruže aj smútočné aranžmány).
• Švajčiarsko a Anglicko — vyberáte iba zo špeciálnej ponuky uvedenej priamo na podstránkach pre tieto krajiny. Pre tieto dve krajiny pracujeme so zmluvným partnerským kvetinárstvom v cieľovej krajine.

Áno, smútočné kytice doručujeme do všetkých krajín. Pre úspešné doručenie však vždy potrebujeme reálnu osobu na mieste, ktorá zásielku prevezme — rodinný príslušník, smútočný hosť, zamestnanec domu smútku, pohrebnej služby alebo cintorínskej správy. Nedoručujeme bez prítomnej osoby, ktorej môže kuriér zásielku odovzdať. Doručenie na presný čas nie je garantované — ak potrebujete kyticu na konkrétny čas (napríklad pred obradom), odporúčame zvoliť dátum doručenia o deň skôr.

Ak kuriér príjemcu na prvý pokus nezastihne, realizuje sa druhý pokus o doručenie úplne zdarma nasledujúci pracovný deň. Vy s nikým v cieľovej krajine nič riešiť nemusíte — termín druhého pokusu si dohodneme my.

Áno. K objednávke priložíme zdarma venovaciu kartičku s vaším textom. Text si zadáte v pokladni a my ho zapíšeme presne tak, ako ho napíšete.

Áno. Kvety na firemné akcie, kvetinová výzdoba recepcií, darčeky obchodným partnerom či kolegom v zahraničných pobočkách slovenských firiem. Pre opakované alebo väčšie objednávky kontaktujte +421 910 344 443 alebo [email protected] — vystavíme faktúru na firmu so slovenským IČ DPH.